Qué hacemos
MEDIACIÓN

mediacion EN SEGUROS

¿Quién puede hacer uso de la Mediación con Seguros?

Tanto compañías de seguros como los propios asegurados siempre y cuando haya conflicto en la propuesta de indemnización en caso de un siniestro cubierto en una póliza contratada entre las dos partes ( tanto referida a bienes patrimoniales, hogar comercio, comunidad, etc, como a siniestros de vehículos)

Condiciones para acceder al proceso de Mediación con Seguros

1. Que exista una discrepancia entre lo que reclama el asegurado y lo que ofrece la aseguradora.

2. Haber tomado la decisión de una resolución por la vía pacífica, tanto una como las dos partes incluidas en el conflicto.

2. No haber iniciado los trámites legales y, de haberlo hecho comprometerse a paralizarlos temporalmente.

Objetivos de la Mediación con Seguros

1. Conseguir acuerdos y amistosos que acorte y abaraten el proceso.

1. Evitar mayores enfrentamientos entre las partes en conflicto.

2. Evitar un procedimiento contencioso, obteniendo los mismos resultados.

3. Fomentar el cumplimiento de los acuerdos alcanzados.

¿ Qué ofrece la Mediación con Seguros?

1. Disminuye los costes económicos en el proceso.

2. Acorta la duración del proceso.

3. Evita el procedimiento contencioso.

PROCESO TRADICIONAL		PROCESO DE MEDIACIÓN
1. Concepción negativa del conflicto		1. Acepta la diversidad y el conflicto
2. Impide la comunicación entre las partes en conflicto (confrontación)		2. Favorece la comunicación entre las partes en conflicto
3. Encarece el proceso		3. Abarata el proceso
4. Alarga el proceso		4. Acorta el proceso
5. No existe seguridad en ganar		5. Ambas partes salen beneficiadas